My Basket 搶進日本超商商圈，低價與高時薪背後的簡化營運
便利商店今天要競爭的，未必還是另一家便利商店。My Basket 用近距離與每日低價承接平日補貨，門市作業比超商單純，部分門市也能提供較高時薪。但隨著展店往郊區延伸，獲利與消費習慣的差異，正考驗這套經營方式。
台灣人也很奇怪，總期待萊爾富或被美廉社母公司收購的 OK 超商，哪天能變成台灣版 Lawson，甚至挑戰 7-11 和全家。但現在日本真正從便利商店手上搶生意的，其實是 AEON（永旺）旗下的都市型小型超市 まいばすけっと（My Basket）。
2025 年度，My Basket 單店平均日營收約 72 萬日圓，已略高於日本 7-11 的 69.9 萬。兩者展店地區、商品結構與營業模式不同，不能直接比較效率，但一家定位社區日常補貨的小型超市，能做到這個數字，還是很驚人。
便利商店的距離，超市的價格
《日經 MJ》採訪的一位顧客，週末會到 LOPIA 大量採買肉品回家分裝冷凍，再去 My Basket 買切好的蔬菜，搭配成不同料理。便利商店則繼續處理代收等業務。對這些人來說，超市、便利商店、小型超市早已不需三選一，而是依每趟要買什麼決定。
My Basket 靠便利商店般的距離，加上超市的 EDLP（每日低價），切進平日補貨需求：飲料、優格、少量食材，原本可能順手在超商買的東西，多了一個去處。便利商店今天要競爭的，未必還是另一家便利商店。
低成本營運，也能給較高時薪
且低成本營運，不代表要把員工時薪壓低。My Basket 即使是日間時段，不少門市兼職時薪也超過 1,400 日圓，高於東京都內許多超商與超市。它的做法是把門市營運大幅簡化，相較便利商店店員要處理咖啡、炸物、宅配、代收、票券等十八般武藝，My Basket 要學的業務相對少；商品高度標準化，EDLP 也減少反覆調價與換標作業。在零售業普遍缺工的情況下，單純業務搭配較高時薪，更有利招募。
店開更多，還要看獲利與商圈
展店方面，全店直營讓它有更大調整空間。一般便利商店以加盟為主，新店太近容易影響既有加盟主。My Basket 少了這層利益協調，可以從整個區域需求評估，即使相距約 100 公尺也可能再開一家。自己搶自己生意的問題當然存在，新店新增收入仍須負擔新增成本。當日本便利商店總店數近年大致持平，My Basket 卻以每年約 200 家為目標，就代表其認為都市小商圈還有空間。
2025 年度 My Basket 營收年增約 13%，達 3,278 億日圓；營業利益年增約 6%，達 86 億日圓。不過營業利益率從前一年度約 2.8% 降至 2.6%，增加的營收並未等比例轉成利益。往東京郊區、埼玉與千葉擴張時，它也坦承當地「週末大量採購、平日少量補貨」的習慣，還沒有都市核心區那麼普遍。同樣店型，換了商圈，未必能承接同樣需求。
My Basket 也持續調整商品，如改裝後的川崎站東店，就在入口附近放上冷凍切好蔬菜與水果，冷藏區也引進營養師監修便當，讓消費者回家後少一點備料、少一點烹調負擔。其接下來要拿捏的，就是多給消費者一個走進門市的理由，卻不要每多一個理由，就多出一套門市作業。
而簡化門市作業、較有競爭力的薪資，或許才是台灣超商與超市業者，最需要學習的事。
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