日本便利商店服飾戰爭,從 7-Eleven Hanes 聯名看三大超商新策略

日本 7-Eleven 在 711 Day 推出 Hanes 聯名 T 恤,售價高於 FamilyMart 招牌 T 恤與 UNIQLO。這不只是一次限定商品,而是三大超商在本業飽和後,透過服飾重組來店理由與顧客結構的新戰場。

日本 7-Eleven Hanes 聯名 T 恤與便利商店服飾策略
從 7-Eleven 的 Hanes 限定聯名,到 FamilyMart 的 Convenience Wear 與 Lawson 的無印良品合作,日本便利商店正把服飾變成吸引新客群的工具。

711 Day,日本小七推出一件含稅 3,850 日圓的 T 恤。

這是小七跟美國基本款品牌 Hanes 的首次聯名,以其長賣款 BEEFY-T 為基礎,把那頭招牌牛換上小七的企業標準色,再用片假名印上 ビーフィー,全國門市限定販售。這商品或許沒那麼稀奇,但稀奇的是那價格:足足是全家招牌 T 恤(含稅約1,498日圓)的兩倍半,比 UNIQLO 還貴。

小七的說法是,這次就是要跳出超商衣服只是應急或基本款的框架,主打街頭吸睛、只有這裡才買得到的玩心、向愛時尚的人喊話。講白了,這件 T 恤想賣的是一個非小七不可的理由。

更有趣的是,這還不是小七服飾的主力。今年九月起,小七才要正式大舉進軍衣料品,合作對象是日本服飾業界前三名的 and ST HD。先以 T 恤、襪子、手帕、環保袋當定番商品,季節再加圍巾、運動衫,從包含直營店在內的幾百家店開始推,中期目標是鋪到全國近兩萬店。小七這次一次下了兩種完全不一樣的賭注:Hanes 是慶生用的限定聯名,and ST 才是打算長期擺在架上的日常款。

老實說,就算被媒體捧成成功範例的全家服飾,年銷已經突破兩百億日圓,但在全店總銷售額裡頭,還是小小的一塊。對規模更大的小七來說,百億等級的休閒服飾,帳面上更撼動不了本業。

既然看起來這麼無足輕重,日本三大超商幹嘛還搶著玩這一塊呢?因為本業早就飽和了。

最新數據看下來,小七全店平均日販約 70 萬日圓,年增僅 1%,全家與 Lawson 雖各自創高,彼此差距也在收斂。在這種膠著的局面裡,真正能拉開距離的,往往不在多賣一支霜淇淋或一杯紅茶,而是能不能把來店的顧客結構徹底重組。切入服飾經營就是這樣的工具。它真正的價值在於改變客人走進超商的理由:把原本絕對不會為了衣服進來的人,變成特地繞路來的人;或者讓本來只買飯糰咖啡的熟客,順手也逛起衣架。

全家就是最好的例子。Convenience Wear 一開始主力是男性,現在女性已經過半,年輕族群和訪日觀光客成了新引擎;那招牌條紋襪累計賣了近三千萬雙。全家硬是把超商服飾的客群,從忘了帶換洗衣物的中年上班族,徹底轉成會在 IG 曬穿搭的年輕女生,還有把超商當日本文化體驗來消費的觀光客。這種客群結構的置換,才是真正有意思的成果。

所以看三大超商的服飾策略,我認為最有趣的是去推測每一家到底想補足什麼樣的客人。

全家這個先鋒賭的是自有品牌和設計,原因是它賭得起。找來 FACETASM 設計師落合宏理操刀,又靠富爸爸伊藤忠的供應鏈優勢,把高設計感壓到比 UNIQLO 還便宜的價位,品項現在已經擴充到近百種,勉強能從頭到腳搭配起來。

Lawson 的玩法則最特別,它同時找了兩個性格完全相反的外部品牌:一邊是無印良品,從 2022 年開始導入,2026 年六月還推出共同開發的T恤(含稅 1,290 日圓),現在已經在約上萬家店賣,賣場從一棚擴到兩棚後,銷售比去年同期成長約四成,主攻 40-50 歲的男女;另一邊則是 FREAK'S STORE 的不定期聯名,今年四月已經第七彈。這兩條線剛好補上Lawson的缺口:無印有信賴感,讓客人敢在超商買衣服;FREAK'S 則帶來話題和機能性。Lawson 自己沒設計能量和供應鏈,索性借力使力,而且它鎖定的中高齡客群,跟全家吸引的年輕女性幾乎完全相反,顯然不是在抄全家,而是瞄準另一塊市場。

三家中,小七則入場最晚,這跟自家歷史有很大關係。集團原本有伊藤洋華堂這個深耕數十年的 GMS 服飾業務,按理說最有底子;結果集團重整時把服飾砍了,現在只能找外部夥伴 and ST 來補氣。更微妙的是,and ST 以前正是伊藤洋華堂拿來救服飾的夥伴,他們聯名的 FOUND GOOD 才在 2026 年二月底剛收掉。現在 and ST 自己也在第五次轉型,從零售轉向代工和平台。也就是說,小七與其說在打造自有品牌,不如說是接手 and ST 的供應能力;而七月這件 Hanes,則是用偏高的單價限定聯名,試探為了特別的東西特地跑來小七這條路到底走不走得通。

我忍不住在想,當客人為了一件衣服走進超商,他到底是衝著那件衣服來的,還是衝著這家超商來的?全家把 Convenience Wear 做成了全家自己的東西,理由牢牢黏在全家身上;Lawson 借來的信賴和話題雖然安全,但客人多半還是衝著無印或 FREAK'S STORE 來的,超商只是多了一個販售點;小七目前還在曖昧地帶,那件貴得有點不合理的T恤,或許正是它第一次認真試探,想讓客人為了小七而走進門,而不是為了 Hanes。

也因此,這門看似不起眼的生意,判斷成敗關鍵其實很簡單:最後哪一家能讓顧客被問起「你為什麼走進來」的時候,答案是這家便利商店的名字,而不是衣服上別人的商標,那就是贏家!

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