韓國便利商店首度減少,CU 與 GS25 為何轉向大型化與主題店

韓國便利商店去年門市總數首度下滑,長達 36 年的展店成長史告一段落。面對店數擴張見頂,CU、GS25、7-Eleven 與 Emart24 正轉向大型化、鮮食雜貨與主題店,試圖用更高單店產值延續成長。

韓國便利商店 CU 與 GS25 轉向大型化與主題店策略
韓國便利商店市場進入店數成長見頂階段,業者開始透過大型店、生鮮雜貨與主題專門店提升單店產值。

超商密度高居全球之冠的韓國,去年門市總數卻減少了 1,586 家,降至 53,266 家。這是自 1988 年便利商店引進韓國以來,首次出現年度店數下降,長達 36 年的展店成長史就此畫下句點。

這代表便利商店單純依靠店數擴張的獲利模式已達極限。韓國四大業者 CU、GS25、7-Eleven 與 Emart24 除積極拓展海外市場、尋找新成長動能外,在國內更全面轉向由量轉質的生存策略,重心放在提升單店產值。

大型化成為當前最核心的應對之道。以業界普遍採用的 83 平方公尺(約 25 坪)為中大型店門檻,CU 的中大型新店占比在 2020 年約 17.6%,去年急速躍升至 47.3%;GS25 同期亦達約48%。兩大龍頭幾乎同步宣示:新開門市中,逾半將是中大型店。

大型化背後,是超市市場缺口正逐漸形成,韓國超市店數正持續萎縮。便利商店因此積極填補傳統超市退場後的真空,切入小家庭與單身族群的生鮮雜貨需求。GS25 鮮食品項銷售額已連續三年維持 20% 以上的高成長,品項數也擴充至約 2,000 項。

主題專門店則是另一條突圍路徑。Emart24 在首爾開設 Dessert Lab Seoul Forest 甜點專門店,主打杜拜系列、首爾大學麵包、聯名甜點等差異化品項。

CU 則在漢江附近推出首家跑步補給站(Running Station)概念店,配備儲物櫃與更衣室,帶動飲料、即食食品與拉麵銷售成長 20% 以上。兩者皆希望將門市從路過的購物節點,轉變為具目的性吸客力的體驗場域。

便利商店不再只是日常動線上的補給點,而是透過格局升級與內容策展,主動嵌入消費者的生活風格。然而,大型化伴隨而來的租金壓力與生鮮損耗風險,也將成為加盟主在下一階段必須面對的真實考驗。

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