Trial 收購西友,日本版 Walmart 的野心與數位零售版圖再編

Trial Holdings 以數位技術與低成本經營模式崛起,成功收購西友、挑戰 AEON 與 7&I。從郊區市場突圍,到導入平板購物車、布局零售媒體,Trial 正改寫日本零售競局,成為科技型零售新勢力。

Trial 收購西友,日本版 Walmart 的野心與數位零售版圖再編
Trial 計畫在西友導入「平板購物車」,這些購物車內建螢幕,可顯示個人化優惠券、廣告推播與 AI 驅動的商品推薦,不僅希望提升顧客體驗,也為 Trial 創造新的廣告收入來源。

近期斥資約 3800 億日圓收購西友的 Trial Holdings,雖然過去並非從零售正規軍起家,卻以其獨特的發展模式與數位技術,成為日本零售市場具影響力的新勢力之一。從 1974 年福岡的一家二手商品回收小店,到如今營收超過 7000 億日圓、成為挑戰 AEON 與 7&I Holdings 的日本版 Walmart,Trial 一路走來的發展歷程中,最不同於其他零售業者的,就是其著重科技實力的零售模式。

Trial 的轉折點發生在 1984 年,當時它從回收事業轉型為 POS 系統開發商,成為許多大型電機製造商的供應商,這讓 Trial 具備了其他零售企業少有的數據分析與 IT 研發能力,也成為其後來發展的核心競爭優勢。1992 年,Trial 創辦人前往美國學習 Walmart 的零售模式,並將「每日低價(Everyday Low Price, EDLP)+ 數位科技」作為 Trial 的核心經營策略,正式進入零售產業,並以 Super Center 擴展市場。

目前,Trial 在日本全國擁有約 340 家門市,其中 60% 為 Super Center,涵蓋食品超市與日用品店,並透過多種低成本策略來提高競爭力。Trial 的模式包括鎖定郊區市場、壓低租金成本、24 小時營運以提高坪效,以及廣泛運用 「居抜き(Inuki)」 策略,直接接手已結束營業的店舖,降低裝修與展店成本。此次收購西友,也將沿用這些成功策略,並擴展 Trial 長期較為薄弱的都市市場版圖。

Trial Holdings 旗下擁有涵蓋食品製造、物流、IT 系統等全方位業務整合,這讓 Trial 在短短幾十年間從零售新興勢力崛起,成為日本零售市場排名前 20 的企業,更在 2024 年 3 月成功上市,進一步擴大規模。Trial 這次收購西友的最主要目標,就是擴大都市市場版圖。過去 Trial 主要經營地方與郊區市場,這讓它成功避開了 AEON、7&I 這類傳統零售巨頭的競爭,但也意味著它在都市市場缺乏強大據點。

西友,正好填補了這個缺口。作為日本歷史悠久的超市品牌,西友在首都圈與關西地區擁有大量門市,此次 Trial 收購後,將能夠一次性獲得都市市場佈局,挑戰 AEON 與 7&I 的既有市場。收購完成後,Trial 的市場排名將大幅提升,超越 Lawson,正式進入 日本零售市場前 10 名,並有望成為這一波日本零售業重組潮中的領導者。

然而,Trial 的野心不僅限於門市擴張,它更積極進軍零售媒體(Retail Media) 市場,這可能成為未來 Trial 主要的營收與利潤的成長動力。Trial 透過 IT 技術的優勢,計畫在西友導入「平板購物車」,這些購物車內建螢幕,可顯示個人化優惠券、廣告推播與 AI 驅動的商品推薦,不僅希望提升顧客體驗,也為 Trial 創造新的廣告收入來源。根據產業預測,日本零售媒體市場規模將在 2028 年達到 1 兆 845 億日圓,Trial 透過西友的門市網路與 IT 技術,將有機會成為這個市場的主要參與者。

這場收購案的影響遠不止 Trial 本身,而是象徵著日本零售市場正在進入新一輪變革。Walmart 出售西友股份,完全退出日本市場。而曾經主宰市場的 GMS(綜合超市),如 イトーヨーカ堂(伊藤洋華堂),已經難以維持競爭力,7&I 也決定出售該事業。另一方面,Trial、唐吉訶德、OK 超市等折扣零售通路快速崛起,並以更靈活的數位技術與低成本經營模式,搶占消費者對 「低價 + 數位化」 的需求。

號稱日本版 Walmart 的 Trial,是否將真正拿下 Walmart 在日本的未竟之業?自擁的數位科技實力能否成功整合西友,成為以數位零售與零售媒體市場擁有影響力的科技型零售企業,可能才是這故事最有趣並也才剛開始的起點。