全球零售 Amazon 與 AEON 重新定義實體坪效,物流節點與體驗媒體成為新戰場 Amazon 與 AEON 正用兩種不同路徑重新定義實體坪效。Amazon 把大型超市變成物流節點,AEON 則將生鮮履約交給自動化倉儲,把商場空間留給體驗、娛樂與會員轉化。實體通路的價值,正在從貨架營收延伸到全通路樞紐。
全球零售 Starbucks 推出夥伴績效獎金,Back to Starbucks 轉型如何綁定門市營運 美國 Starbucks 推出全新夥伴績效激勵計畫,讓基層員工報酬與門市銷售、營運效率及顧客體驗連動。這不只是薪酬調整,也是一場關於門市生產力、年輕勞動力與工會壓力的轉型戰。
零售科技 家樂福 Carrefour 整合 ChatGPT,代理商務成為超市購物新入口 家樂福將商品目錄與庫存資料整合進 ChatGPT,讓消費者能用自然語言規劃餐點、控制預算並生成購物籃。這代表超市電商正從搜尋與瀏覽,走向由 AI 助理主導的代理商務時代。