Pinterest：用社群與 AI，重新詮釋實體商店的遊逛體驗

2025 年 Q1 財報展現 Pinterest 穩健成長：營收達 8.55 億美元，年增 16%；全球月活躍用戶（MAU）達 5.7 億，年增 10%；調整後 EBITDA 為 1.72 億美元，利潤率提升至 20%。儘管每股盈餘（EPS）略低於市場預期，但在營收成長與國際市場推進的雙重利多下，投資人對其長期策略持續看好，財報公布後股價應聲上揚。

這份成績單背後，不只是數據漂亮，更代表 Pinterest 對「數位逛街體驗」的重新定義正在發酵。

從靈感到購買，Pinterest 如何讓探索變成行動

Pinterest 最近彷彿成了替代無趣電商平台的新未來。視覺化的瀑布流介面讓人一 Pin 再 Pin，從居家佈置滑到穿搭風格，甚至挖掘到小眾品牌與創作者內容。原本只是為了尋找靈感，卻悄悄儲存了好幾張令人心動的商品圖，購物慾望就在不知不覺間萌芽。

這種由靈感觸發的行動轉換，正是 Pinterest 的核心定位：結合「社群 × 廣告 × 電商」三位一體的策略佈局。它不是強行販售商品的平台，而是一個讓靈感自然流動、促使使用者主動行動的場域。

社群電商不是逼你買，是陪你慢慢找

80% 的每週使用者在瀏覽 Pinterest 時發現了新的品牌或產品；83% 的每週使用者根據他們在 Pinterest 上發現的內容進行了購買；更有 55% 的 Pinterest 使用者將其視為一個購物的場域。 Pinterest 的內容驅動了使用者現實中的行動，而平台導流點擊也年增超過 90%。

與主流社群平台競相封閉的購物流程不同，Pinterest 保留了使用者探索的自由：品牌或零售通路以廣告形式將商品植入靈感流中，使用者點擊後，再導入外部電商網站完成購買。這種不打擾、但恰到好處的體驗，有如數位選物店的服務體驗旅程：一種在數位環境中重新詮釋在實體街頭的趣味遊逛性。

Z 世代不是被動滑手機，是積極找風格

Z 世代如今已佔 Pinterest 使用者過半（52%），更是活躍度最高、成長最快的族群。他們不是毫無目的地打發時間，而是積極搜尋生活風格與個人價值觀契合的商品。

63% 的 Z 世代活躍使用者表示自己總是在購物，但他們要的不是便宜或折扣，而是有理念、有風格的品牌。他們在 Pinterest 上完成從靈感蒐集、資料查詢到購買決策的完整旅程，也讓 Pinterest 成為年輕消費者最有溫度與辨識度的社群平台之一。

AI 讓探索更像逛街，不是被演算法強迫餵食

2025 年，Pinterest 推出一系列 AI 強化功能，透過 VLM（視覺語言模型）與多模態嵌入（multimodal embedding）技術，即使使用者不輸入文字，AI 也能從圖像中辨識元素，自動生成關鍵詞與推薦內容。

這不單是推薦系統的升級，更是風格理解能力的進化。Pinterest 的 AI 不只是把商品推給你，而是理解情境、品味與潛在搜尋意圖，讓你像在實體選物店中意外發現驚喜。

例如，當使用者搜尋「簡約日系奶油白客廳」這類無標準分類的描述時，Pinterest 的 AI 可以找出相似配色、佈局風格與實際可購買的商品。其推薦準確率比主流替代方案高出 30%。

這也將反映在成效上：以往 Pinterest 的廣告轉化率達 10.17%、ROAS 高達 34.3，遠勝 Meta（轉化率 2.43%、ROAS 16.89）；每筆轉換成本更比 Meta 等其他平台低。加上有高達 96% 的搜尋為非品牌關鍵詞，Pinterest 將為中小品牌創造出低成本、高精準的切入機會，尤其在結合 AI 的未來！

Pinterest 正在定義新一代的零售媒體場域

Pinterest 最近再度爆紅，我認為來自於它不只是社群，也不只是電商，而是一種以探索為核心的零售媒體體驗。它不像 Google 強調意圖導購，也不像 TikTok 聚焦演算法曝光，而是建立在「風格 × 靈感 × 購買」之間的無縫體驗。

當 Meta 廣告過量、TikTok 電商功能尚未具體成形、X（前 Twitter）仍在重塑定位，Pinterest 用 AI、視覺體驗與和品牌、零售通路的合作模式，走出一條屬於自己風格的路。

它就像一間能讓人慢慢逛、靜靜發現的數位選物店，讓購物重新變得有趣、有感，也更貼近新世代的消費節奏與風格追求。