日本全家（FamilyMart）細見社長在新社員入社儀式提出「你的衣索比亞問題是什麼？」鼓勵年輕人發現組織內的微型矛盾並迎戰它。這不只是品牌文化，更是便利商店未來吸引人才與夥伴的根基。