品牌危機 韓國星巴克 Tank Day 炎上事件:AI 文案失誤與零售品牌的歷史風險 韓國星巴克在 518 光州事件週年推出 Tank Day 促銷,因文案與商品命名觸及韓國民主化歷史傷口,引發大規模抵制。這場危機提醒零售品牌,AI 文案、快速審核與在地歷史空白,可能在社群時代被同步放大。
品牌經營 亀田製菓不買運動的真相:社群風暴能撼動企業嗎? 從亀田製菓的不買運動看社群抵制的真實影響力:在錯誤資訊與政治情緒操弄下,抵制聲量雖高,卻未撼動企業銷量。消費者的真正力量,來自理性與資訊透明下的選擇。