日經針對 50 大品牌進行顧客幸福度調查，吉卜力、摩斯漢堡名列前茅，冷凍食品三強全面進榜，反映品牌若能穩定解決生活需求並建立情感連結，才能在用戶心中成為真正「不可或缺的存在」。