酷澎衝擊！momo vs PChome 九月營收戰：解讀「超速配」短鏈物流新戰略

九月營收揭密：酷澎衝擊下的電商巨頭消長

momo 與 PChome 兩大台灣電商巨頭的九月營收數據反映了市場競爭的白熱化：

• momo (富邦媒)：九月營收為 79.4 億元（月減 6.5%、年減 3.73%）。以日用品為主要銷售品項的 momo，可能正承受來自如酷澎（Coupang）等低價策略挑戰者的衝擊，顯示市場競爭的艱辛。
• PChome (網家)：九月營收達 29.1 億元（月增 6.2%、年減 1.49%）。在蝦皮與酷澎雙雙取得蘋果授權通路後，PChome 仍展現一定的抗跌性。

2025 年前三季，momo 與 PChome 兩大業者合計讓出近 30 億元的市場，而整體電子購物及郵購業在前兩季的市場規模則成長了約 45 億元。酷澎究竟拿下了多少市佔？真是個謎。

迎戰極限速度！PChome「超速配」與統一超商結盟的戰略意義

面對激烈的市場競爭與日益高漲的物流成本，台灣電商業者積極從物流端尋求突圍，其中最受矚目的便是 PChome 與統一超商合作推出的「超速配」服務，其背後隱藏的戰略意義更值得深入探討。

「超速配」服務亮點：

• 極速競賽：在蝦皮啟動全台 2,000 家門市「當日到貨」服務（早上 10 點前下單、晚上 9 點前到貨）的同時，超速配亦在北北桃指定門市跟進相同時段服務。
• 夜間服務延伸：新增「晚上 12 點前下單，隔日早上 9 點前到貨」的服務時段，進一步壓縮配送時效。

「超速配」的核心戰略價值在於：

1. 直面競爭：不僅是直接與蝦皮競爭「店到店」客群，更是透過服務升級強化 PChome 的用戶體驗。
2. 物流體系整合與創新：該服務巧妙地利用了統一超商既有的宅轉店服務，並搭配 PChome 旗下的網家速配直送門市，有效繞開傳統透過大智通配送的網購店取模式，實現倉儲與物流的快速整合與效率提升。這是一項相當不錯的物流創新試驗。

統一集團的「短鏈物流」藍圖：整合零售與配送網路

統一集團在電商的投資佈局，其目標並非僅是簡單的電商系統整併，而是在於優先整合具備獲利能力的商流，以及能有效降低成本的物流。集團擁有龐大的零售會員基礎、數據經濟優勢與流量入口，這些都是關鍵性的戰略資產。

統一集團旗下的物流資源相當龐大，除了原有的黑貓宅急便、foodomo 外，還納入了 PChome 的網家速配與家樂福的車隊。若能有效整合這股力量，結合統一超商七千家門市、家樂福、康是美等零售據點：

• 建構「短鏈物流」： 最大化配送效率，縮短商品從倉儲到消費者的距離。
• 成本優勢： 在滿足顧客期待的同時，大幅降低高成本物流環境下的營運負擔。

這將是台灣電商市場在高成本物流環境下，實現創新突破、建構新典範的關鍵。

服務力回歸：momo 與統一超商合作的可能性

若統一超商門市能維持「第三方平台」的特色，導來人流並穩定賺取物流費用，那麼理論上，momo 亦可能與統一超商合作當日配送服務。這將促使台灣電商平台競爭焦點重新回歸服務力的提升。然而，此舉也將對全家等其他超商體系造成更大的市場壓力，使其面臨蝦皮與統一超商在店取服務上的雙重夾擊。