日本小型超市以生鮮低價與徒步距離瓦解超商便利溢價
日本小型超市 My Basket 突破 1,290 店，關鍵在於精準捕捉高齡社會中微縮的「徒步商圈」。當超商的距離遇上超市的價格，長年倚賴的便利溢價正迅速瓦解。本文解析 AEON 如何透過庶民化戰略，在高齡化巨浪下重新定義零售生存法則。
AEON 旗下的小型超市「まいばすけっと (My Basket)」，近期在社群上引發熱議。有人戲稱其招牌配色俗氣得像唐吉軻德，同業更酸說：「My Basket 全面導入自助結帳、毫無溫度，客人還是喜歡來我們店裡聊天。」
然而，隨著討論聲量與店數同步飆升（目前已突破 1,290 店），這些批評反而應證其戰略的精準。老實說，每次我在日本乾淨又安靜的住宅區看到卡通般的 まいばすけっと 招牌，總能感受到一股活潑的生命力，也算是醜的可愛。或許，這種刻意為之的庶民感，正是為了讓消費者在走進去前就卸下對價格的心防。
零售黃金公式因高齡社會而產生質變
零售商圈的黃金公式雖是「人口 × 競爭力 × 頻率」，但在高齡社會趨勢下，權重最高的變數已轉為消費者的移動能力。
根據《東洋經濟》分析，日本 70 歲以上長者的移動量僅為 60 歲以下的 80%。在地方城市，隨著輕型車保有量下降，商圈半徑從郊區的 2 公里急劇縮減至 500 公尺（接近都會區水準）。這導致依賴廣域集客的大型量販店（如 PLANT）營收在 1,000 億日圓前卡關多年；反觀鎖定徒步生活圈的 My Basket 與 TRIAL GO 卻逆勢高成長。
徒步商圈微縮正瓦解超商的便利溢價
這正是便利商店加盟主最恐懼的惡夢。My Basket 與 TRIAL GO 的組合拳是：便利商店的距離 + 超市的生鮮價格。當消費者發現離家 300 公尺處，有一家飯糰比便利商店便宜 30 日圓、還能買到生鮮的小超市時，便利商店長年倚賴的便利溢價將瞬間瓦解。
這場零售大風吹遊戲的受害者不只便利商店，夾在中間的中型超市處境更為尷尬，既無大型店的娛樂體驗，又無小型店的極致便利，將是第一批出局者。反觀 Cosmos 等藥妝業者，透過將食品佔比拉高至 50% 並以 300 坪標準店高密度展店，已實質接管了地方長者的生命線（這也解釋了為何便利商店正拼命遊說政府開放醫藥品配送）。
台灣零售業者需重定義距離與生鮮價值
回到台灣，我們同樣面臨高齡化與六都以外的交通斷層。全聯的巷弄包圍戰與美廉社的生存邏輯，完全印證了 My Basket 的成功軌跡；而 7-11、全家的超市店型，能否提供超市級的生鮮價格或其他誘因，將是關鍵。至於那些位處郊區、依賴開車購物的傳統量販店，若無法轉型為體驗型商場或具備好市多般的消費魅力，在坪效與距離的雙重夾殺下，面臨成長天花板甚至關店盤整，將是不可逆的宿命。
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YeN 的觀點 QA
Q1：為什麼 AEON 的 My Basket 刻意選用被戲稱為「俗氣」的視覺？
這是為了卸下消費者的價格心防。這種具備活潑生命力的庶民感，能精準傳遞「價格親民且可天天造訪」的訊息，在高齡化社區中建立極高的心理親和力，讓消費者在跨入店內前就產生對低價的預期，進而縮短決策路徑。
Q2：零售商圈的核心競爭變數在高齡社會發生了什麼樣的質變？
權重已從單純的人口數轉向「消費者的移動能力」。隨著日本 70 歲以上長者移動量縮減，商圈半徑從 2 公里急劇萎縮至 500 公尺，這導致傳統廣域集客的大型店優勢不再，反而讓鎖定徒步圈的小型超市透過「距離」重新定義了便利的邊界。
Q3：面對日本超市的「距離 + 低價」組合拳，便利商店最大的威脅為何？
是長年倚賴的便利性溢價將徹底瓦解。當消費者發現家門口 300 公尺處就有一家飯糰比超商便宜 30 日圓、且生鮮品項更豐富的超市時，超商過去「因為近所以貴一點沒關係」的生存邏輯將無法成立，被迫進入高強度的商品價格競爭。